多地项目协同
以深圳为总部服务全国，北京、上海、香港、广州、重庆、杭州、西安、南宁、厦门、海南、沈阳设有售后服务机构，按项目所在地确认测量、运输、安装与售后安排。
DELIVERY & SUPPORT
办公家具项目交付与服务保障
项目服务从资料梳理开始，贯穿产品配置、供应、进场、安装、验收和后续维护。服务范围与责任边界应在实施前书面确认。
材料与长期使用
在选型时共同考虑材料、清洁维护、耐用性与持续使用价值。
一体化项目协作
连接需求、空间、产品、供应与现场，减少不同环节之间的信息断点。
柔性配置与交付
根据人数、阶段、预算和现场条件调整产品组合与实施节奏。
验收与售后支持
10 年免费保用、终身维护，报修 4 小时内到达，交付满第 13 个月起定期回访；通过清单验收与问题闭环记录，维护家具和空间的使用状态。
项目启动前
- 确认项目联系人、决策人与验收人
- 核对图纸、数量、配置、材料和交付地址
- 确认物业进场、电梯、运输和现场保护要求
安装与验收
- 按区域和品类核对数量与外观
- 检查安装稳定、活动部件和走线配合
- 记录问题、责任人、处理方式与关闭时间
售后承诺
NAMIC 在企业简介中承诺 10 年免费保用与终身维护，服务网络覆盖深圳总部与北京、上海、香港、广州、重庆、杭州、西安、南宁、厦门、海南、沈阳的售后服务机构。售后内容包括：
- 家具交付后第 13 月起定期回访，巡查产品使用状况，指导正确使用方法
- 接到报修通知后 4 小时内到达指定地点，采取补救措施
- 保用期内正常使用损坏（人为因素除外）免费维修或更换部件
- 人为损坏亦提供零配件修缮服务
- 保用期满后继续提供跟踪服务