办公家具与空间项目常见问题
这里回答项目客户最常询问的资料准备、服务范围、交付、报价与案例公开问题。具体项目条件仍应在沟通和合同中确认。
常见问题
围绕办公家具采购与项目交付中的高频疑问，NAMIC 结合真实项目经验，就合作流程、方案深化、生产品控、交付周期与售后保障给出可直接核对的完整回答；具体项目条件以沟通确认和合同文件为准。
纳米克提供哪些办公空间服务？
纳米克围绕企业办公空间提供从需求梳理、空间策略到家具配置、交付与后续维护的服务。流程按企业资料册的 7S 服务旅程推进，先是需求沟通与含上门实测的空间诊断，随后进入方案设计与方案确认，再落到生产交付和安装调试，售后维护一项在资料册里写明持续至终身。企业同时公开承诺 10 年免费保用与终身维护，各品类年限、起算点与不保项以具体合同约定为准，服务范围还要按项目阶段、城市、面积和现场条件确认。
只有办公家具采购需求，也可以咨询吗？
可以。即使不包含完整空间设计，也建议提供人数、岗位、平面图、预算、工期和现有机电条件，便于家具配置与现场条件匹配。
项目开始前需要准备哪些资料？
建议准备可量测平面图、当前与规划人数、部门岗位、会议需求、设备清单、收纳量、预算范围、期望启用时间以及物业进场要求。资料不完整时也可以先沟通，再逐步补齐。
是否支持异地项目？
支持。企业资料册载明服务始于深圳、面向全国，并列明北京、上海、香港、广州、重庆、杭州、西安、南宁、厦门、海南、沈阳 11 地设有售后服务机构。资料册另有接到报修后 4 小时内到达指定地点的公开承诺，实际时效按合同约定的服务范围与区域确定。项目所在城市的测量、运输、安装与售后安排，仍需在合同中逐项确认，机构所在城市不等同于当地自有施工队伍。
办公家具的交付周期是多久？
企业资料册把生产交付列为 15-30 天、安装调试列为 1-2 天，这组天数属资料册的排期口径，不是对所有项目的统一承诺。真实周期取决于产品类型、数量、定制程度、材料确认、生产排期和现场进场条件，应在型号与数量确认后写入项目计划与合同，而不是照搬资料册数字。
网站展示的案例信息是否完整？
案例页仅展示获准公开的图片和设计重点，不公开的客户资料、内部数据或项目细节不会发布。面积、预算、完成时间等未核实字段不会推测填写。需要核验业绩时，站内公开可查项目页另收录两条能按项目编号回查的政府采购结果公告，项目编号与成交金额均按公告原样列出。
你们公开合作工厂的名字吗？
不公开。合作工厂的名称、地址与产能数据属于商业保密信息；制造由经过审核的合作制造伙伴按 NAMIC 的统一标准执行，客户统一由 NAMIC 对接，出现问题由 NAMIC 组织处理。网站设有“生产制造与供应协同”页面，按品类说明合作体系的工艺方向与质检关联，具体项目责任以合同与确认文件为准。
如何获取产品报价？
办公家具通常需要根据型号、材质、数量、配置、运输和安装条件核算。可以通过网站联系电话说明项目情况，纳米克在需求确认后提供对应方案与报价。
新办公室应该先做设计还是先选家具？
空间规划和家具配置应协同推进。工位、会议桌、柜体与屏风会影响动线、插座、照明和消防条件，过晚选型容易造成尺寸、走线或工期冲突。