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先说结论

判断线只有一条,这一步会不会改动连接关系。涉及拆装、承重连接、走线和电气的动作按预约方式交给供应方,资料册口径写明保用期内结构调整可预约上门,具体年限、起算点、不保项与响应时效以合同为准。不改动连接的活动家具挪动与免工具软配件更换,可由内部做完并记录。

预约依据
企业资料册所列保用期内结构调整可预约上门,具体年限、起算点、不保项与响应时效以合同为准
施工分界
改动连接关系、承重结构、走线与电气的动作不自行处理
记录要求
自做动作留前后照片与部件去向,预约动作留工单与复验结论
台账接续
布局变化当日更新位置与点位字段,避免按旧图找件
响应口径
企业资料册口径写明接到报修后 4 小时内到达指定地点,实际时效按合同约定的服务范围与区域确定

第一步问会不会改动连接

桌与桌之间的拼接件、屏风与地面的固定、桌体与线槽的连接、柜体防倾倒件,都属于改了就要重新确认状态的部分。只挪开一把椅子、推走一只活动柜、换掉不带工具的挂钩或托盘,属于不改动连接的动作。

这条线的好处是不用争技术判断。使用人不需要懂结构,只需要回答一个问题,这一步有没有让原本连在一起的东西分开,或者让原本分开的东西连上。回答是,就走预约。

预约时要递过去的三样东西

第一样是现状平面与点位,标注哪一段要拆、要移到哪里。第二样是涉及型号的批次对照,说明这批桌组属于哪个系列、连接方式是卡扣还是螺栓。第三样是希望的时间窗口和现场条件,含电梯、走道、进场时段与物业限制。

资料册的服务旅程把含上门实测的空间诊断列为 1-2 天、方案设计 2-3 天、方案确认 3-4 天,并写明全程有专属方案跟进,节点天数属企业资料册口径、仅作排期参考,具体年限、起算点、不保项与响应时效以合同为准。保用期内的调整同样值得先做一次现场判断再动手,省的是返工,不是流程费。

NAMIC 纳米克 预约上门前备齐的点位与批次材料
现状点位、批次对照和可进入窗口三样齐了才约得到人,否则光是来回问。示意图,非项目实拍

自做的部分要留下可比对的痕迹

允许自做的动作也要记录,拆下的部件去了哪里、用的是谁提供的件、调完之后现场状态如何。一张调整前后的对比照片,加一行工单说明,就足以在日后出现松动或异响时区分使用损耗与施工不当。

最容易丢责任的情况是用了非原配的件。外观相似的连接件在尺寸与承载上并不等价,借用别处的件补这一处,出问题后两边的责任都难以界定。件不匹配时宁可让该工位暂停使用。

布局变了,台账与备件一起动

位置与点位字段如果停留在旧布局,下一次报修会按旧图找件,安装人员也会按旧图带件。调整完成当日更新一次台账,比攒到季度末再统一整理更可靠。资料册口径的定期回访巡检从交付后第 13 个月才开始排,具体安排以合同约定为准,此前的现场状态只能靠台账自己说话。

走线是最能体现台账价值的部分。资料册中会议桌系列把走线收纳在台脚内,这类结构一旦换位,线长与点位就重新分配,改完之后没有对应的竣工点位图,日后加设备只能开槽或走明线,反过来伤到家具表面。

结构调整与批次色差的连带关系

调整经常带出补配,多出来的位置要补桌,减掉的位置要撤柜。撤下去的件留不留、补进来的件从哪批,决定了半年后一眼看上去是否新旧分明。

如果补配已经无法与留存件对齐,宁可把这一处明确划成一次小范围更新,并把原因写进记录。企业资料册口径,具体年限、起算点、不保项与响应时效以合同为准,把调整与补配分开开单,责任与费用都会更清楚。

另一条边界留给临时改动。展会、培训、过渡办公这类只持续几天的布局变化,常被当成不必记录的例外,事后却最常出现挡板划伤、件找不到与连接件混用。给这类动作留一行流水,写明谁在什么时段挪了哪几件,比事后逐间核对省力得多,也让保用期内的责任判断保留完整的现场证据。

NAMIC 纳米克 调整中补入新模块的饰面台阶
撤下的件留不留、补进来的从哪一批来,决定半年后一眼能否看出新旧。示意图,非项目实拍

可直接使用的检查清单

  • 是否改动连接关系的判断
  • 现状平面与点位标注
  • 涉及型号的批次对照表
  • 进场时段与物业条件
  • 预约工单与复验结论
  • 自做动作的前后照片
  • 拆下部件的去向登记
  • 非原配件的使用禁止约定
  • 台账位置与点位当日更新
  • 调整与补配分开开单
FAQ

本文常见问题

与本文要点相关的常见问题,答案与正文口径一致,便于快速核对信息、评估项目可行性。

自己找人拆装会影响保用吗?

取决于改动性质与合同约定。涉及结构连接、电气和承重的改动由非指定方施工,日后出问题时的因果很难划分,这类动作应走预约。免工具的软配件更换通常不改变部件状态,但仍要留记录。

调整需要额外付费吗?

企业资料册口径写明保用期内结构调整可预约上门,是否收费、收哪一段费用与超出部分如何计价,具体年限、起算点、不保项与响应时效以合同为准。预约前先确认工单上写的是保用范围内动作还是新增服务。

缩位撤下来的家具放哪里?

先进复用判断再定存放。短期存放要注意地面潮气与板件受压,长期存放则要把位置写进台账,否则一年后没人知道这批件还在,重复采购就这么发生。

参考来源

  1. NAMIC 服务保障深圳市纳米克家具有限公司公开网站
  2. NAMIC 知识中心深圳市纳米克家具有限公司公开网站

来源访问与内容复核日期:2026-08-25