Leesman大规模调查：办公体验短板集中在噪声与包容性

Leesman基于逾160万份员工反馈发布报告，指出约五分之一有残障或健康问题的员工对各类办公设施评价更低，噪声满意度仅34%，近四分之一改造项目体验得分反而下降。

Leesman发布Big Questions报告，基于124个国家10775个工作场所、逾160万份员工反馈，考察办公场所是否满足使用者需求。

对近6.5万份包容性职场模块反馈的分析显示，约五分之一员工自报残障、长期健康问题、心理健康困难或神经多样性特征，其对全部56项办公设施和21项工作活动的评价均更低。

上述群体对办公噪声的满意度为19%，其他受访者为32%；照明满意度为43%对59%，安静房间、空气质量和温度控制同样存在明显差距。

Leesman比较105个在改造前后均开展员工调查的办公改造项目，其中25个项目在投入后办公体验得分下降，约占24%。

对2022年至2026年初收集的逾69.2万份反馈分析显示，70%员工认为噪声水平对工作重要，但仅34%对所在办公场所的声学条件满意。

声学表现好的工作场所与表现差者相比，安静房间满意度高50个百分点，电话亭高48个百分点；音频耳机在56项设施中满意度差距最小，仅12个百分点。